Responsable animation
Créé il y a plus de 25 ans dans le monde agricole, le Groupe Mutualia est composé d’une Union Mutualiste de Groupe à laquelle sont affiliées une Union de Réassurance et trois Mutuelles de complémentaire santé et prévoyance réparties sur l’ensemble du territoire et ouvertes sur l’univers interprofessionnel.
L’Union Mutualiste de Groupe Mutualia, tête de groupe, recrute pour son service de relation adhérents (composé de deux sites :
Angoulême et Aurillac), dans le cadre d’un CDD de remplacement.
Un animateur (F/H), pour le site d’Angoulême.
Rattaché au Responsable du service relation adhérent, vous assurez l’animation au quotidien d’une équipe de téléconseillers.
De formation supérieure, vous possédez une expérience d'au moins 3 à 5 ans dans des fonctions d’encadrement hiérarchique et/ou fonctionnel en centre d'appels, et idéalement dans le secteur de l’assurance.
Personne de terrain, attachée à la « satisfaction client », véritablement orienté process, votre autonomie et votre capacité à être force de proposition seront des atouts pour ce poste et le service.
Respect des délais et procédures de traitement Maîtrise du pack office Dispositions contractuelles Lieu de travail :
Angoulême (16) / Horaires de bureau, des déplacements ponctuels sont à prévoir.
Pack salarial & avantages :
CDD de remplacement Complémentaire santé, prévoyance, Carte titres restaurant, Intéressement, PEE, PERCO, CET, Avantages CSE.
Nouvelle-Aquitaine
Charente (16)
16000 Angoulême
Séjour itinérant :
Oui
Non
Type d'accueil : Voir description de l'offre
Public(s) : Voir description de l'offre
Possibilité de stage :
Oui
Non
Nombre de candidat(s) recherché(s) : 1
Type de contrat : CDD
Candidature : Via le site web du recruteur
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